Google Checkout: arranque lento
publicado 30 Junho 2006 em Geral.“At this time, only merchants with a U.S. address and bank account can process transactions through Google Checkout.“. O Google Checkout, a única aplicação Google saida nos últimos meses que tem efectivamente poder de mudança ao nível da Internet, tem ainda muito que roer. Começando logo por aqui: para enfrentar pesos pesados com anos de experiência e de branding, e com capacidade mundial, inicia o seu caminho limitado a um país (grande, mas tendencialmente menos grande na rede). Esperava melhor, francamente. Brin, Page e Schmidt não têm propriamente apego nacionalista…
Pode a concorrência (PayPal, mas não só) ficar descansada? Não. Mas o caminho do Google Checkout é claro — e o seu roadmap algo lento, o que lhes dá uma oportunidade de inovar para manter a liderança. É que, sabem, há uma vida para além do Google.
Eu não concordo muito com a sua opinião. Acho que este vai ser um exemplo extremo de como o poder do Google nas pesquisas e na publicidade vai criar um novo negócio que vai ter um crescimento meteórico.
Com as milhões de contas adsense (eu tenho uma, você também) que existem no mundo e onde se movimenta muito dinheiro que fica assim disponível de imediato para gastar na Internet, com os icons do checkout no adwords, sinceramente acho que o crescimento vai ser explosivo. Não estou a dizer que vai ultrapassar rapidamente ou acabar com empresas como a Paypal, mas vai conseguir em meses o que por exemplo a Paypal levou anos a construir.
Para já até só está a concorrer no retalho, e aí oferece uma taxa mais baixa e desconto para os anunciantes AdSense (tira dum lado pq tem do outro). O Checkout para já ainda não concorre na área dos pagamentos P2P onde a Paypal é líder, mas lá chegará. E se nas vendas é o poder das pesquisas e da publicidade que são os pilares, na área dos pagamentos P2P vão ser as milhões de contas de email do GMail a fazer estragos significativos na concorrência. Não é dificil de advinhar na interface do GMail ao lado do “Send Mail” um novo icon com “Send Money”.
Quanto a mim, no espaço de 1-2 anos o Google será líder mundial desta área. A não ser que haja grandes movimentações ou alianças entre a PayPal/Ebay com por exemplo a Microsoft/Hotmail/Messenger/MSN Search
Uma coisa é certa, tudo mudará, e penso que os consumidores vão sair a ganhar.
Caro NeoCon, concordo que o Google Checkout está obrigado a um crescimento explosivo e pode conseguir em meses o que levou anos à PayPal. Pode. Vamos ver se o consegue e o que faz com isso. Winner takes all, a velha máxima da economia dot-com. continua viva. Apesar do crescimento admirável, tão admirável quanto a capacidade técnica (essa sim, faz-me gostar dos rapazes, mas dessa os comentadores e bloggers portugueses falam raro), a Google está longe do primeiro lugar no social networking. E enfrenta concorrência em todas as frentes do “combate”, excepto na sua área de origem: a pesquisa.
A Google tem capitalizado muito com a crescente importância cultural da pesquisa num mundo em rede, mas a pesquisa não é o único traço dominante do futuro. A Google não tem grandes competências em “fazer rede”, uma vantagem que a Yahoo! começou já a usar para recuperar terreno.
Os milhões de contas do Gmail não impactam assim tanto… Também o Hotmail tinha milhões de contas e uma dianteira impossível de alcançar… E viu-se.
Os novos utilizadores estão a aderir mais ao Google que aos seu concorrentes, mas não esqueça os utilizadores do tempo em que não havia Gmail (e que tem conta no sólido e útil Yahoo!, por exemplo) e sobretudo não esqueça que ninguém é fiel a um serviço oferecido.
Não tenha ilusões sobre esta área. E não caia na tentação de comparar fracassos passados como se fossem uma especie de Jurisprudência.
De certa forma, o Google por exemplo está lentamente a conseguir erguer um império que a MS não conseguiu com o Passport por exemplo.
Diga-me você, como é que a Paypal vai cnseguir concorrer com o GMail quando houer icons de “Send Money” nas caixas de correio de milhões de pessoas ?
Diga-me como é que a PayPal vai concorrer com milhões de contas de Adsense e Adwords, com taxas mais baixas, em que até aqui no seu Blogue vai haver icons a fazer publicidade ao Google Checkout ?
Agora mesmo, no momento que eu escrevo este comentário, está mesmo abaixo da textbox um anúncio do Google Adwords, no seu blogue. Blogue que nem sequer está hospedado na plataforma Google.Como é que a PayPal/Ebay vai concorrer com milhões de casos destes ?
Caro NeoCon, os “fracassos passados” são o que de melhor temos para analisar comportamentos e servem uma função preciosa: alertar os novos candidatos para os perigos do meio (não houve percurso sinalizado para a Hotmail e, já agora, para a Microsoft, mas o Google já tem um mapa de algumas minas). “Jurisprudência”? Bah. Tire daí o juris.
O Passport foi um flop (e um Clamoroso Erro) e o próximo sistema que tentar o mesmo tipo de pretensiosismo esbarrará numa noção tão simples quanto difícil de encaixar pelo pessoal que (acha que) vê ao longe: o mercado consumidor (amplo, do indivíduo ao mecanismo empresarial aos comerciantes ao sistema bancário) é culturalmente demasiado diverso para deixar impor um serviço de login, identificação e pagamentos one size fits all.
Diga antes você porque irei eu querer um GCheckout se já recebo confortavelmente os meus centavos do AdSense… na minha conta bancária portuguesinha?
Diga-nos antes você porque trocarei eu o PayPal pelo GCheckout se tenho tudo ali, desde os clientes aos interfaces aos cartões às contas bancárias (por onde pago e recebo tranquilamente ao/do PayPal)?
Você insiste em marginalizar no mesmo movimento a rede social mais importante do mundo, o Yahoo! (veja alexa.com), e a maior complexo de vendas do mundo, a Amazon, e foca (melhor dizendo: dispersa…) a atenção na eBay/PayPal… tsc tsc. A eBay é um marketplace de escala global fervilhante de utilizadores de terceira geração, com adolescentes europeus a comprar (com os PayPal dos pais e amigos mais velhos) bagatelas aos asiáticos, o Google vende anúncios e você pergunta como pode aquele concorrer com este?
A pergunta pode (e é) feita ao contrário: como vai a Google inventar novos mercados e meter um pé nos que já estão maduros e controlados.
Não misture as coisas. Do lado dos sistemas, claro que o Checkout poderá ser positivo para todos — desde que a Google compartilhe, através de bons acordos, os lucros com os Yahoos! e eBays e quejandos. Do lado dos utilizadores não vejo como poderá vingar alguma vez um serviço de pagamento único. É como querer que todo o mundo negoceie só com dólares. Por muito forte que o dólar seja (foi durante quase um século, provavelmente não será outro, mas isso é de outros episódios), as outras currencies continuam em acção.
Eu não casei com o Google AdSense. Estou até descontente com as migalhas e pronto a abraçar quem ofereça melhores condições. Já vi diversos e o problema é: ou são pequenos e como tal a lingua portuguesa tá quieto ó preto, ou então não mas pagam apenas a contas mercantins nos EUA — algo que, como imagina, eu dispenso.
A finalizar sempre lhe digo isto: aquele rectângulozito ali em cima na coluna lateral com três links, Refinance mortgage, Anuity Choice e Long term care quotes, rende mensalmente 5x mais que todos os espaços AdSense.
A Google enfrenta concorrência — algo que você despreza, com um nick desses…
Caros leitores, a troca de correspondência com o leitor NeoCon está, como é hábito, a extremar as posições pelo que fica a nota sintética: mantenho mais ou menos inalterada a minha posição, expressa no título, penso que o Google Checkout entrou devagar e tem muito caminho para andar até se tornar num sucesso; não acredito que esse sucesso, digamos num período de 30 meses a 3 anos de distância no horizonte, elimine os outros sistemas concorrentes.
Pelo contrário, um sucesso do Google Checkout virá aumentar o mercado e dar um grande ânimo às várias economias e trocas comerciais da rede — o que beneficiará todos durante muito tempo.
Passado um ano desde o último comentário e o Google Checkout continua fraquinho…
Já agora, alguém sabe qual a percentagem de comissão de transferências no G.C ? No Paypal, 6,8% numa transacção de 20 USD… até dói!