Mas certamente que sim!

Concluo hoje a publicação da entrevista com que assinalei o lançamento em Portugal de A sabedoria das multidões, dividida aqui em seis posts. A última questão: mostrou-se menos surpreendido pela resistência ao conceito de que as multidões podem ser sábias. Mas há um foco de resistência: os que são afectados pelas mudanças económicas que a mudança eventualmente comporte para os seus empregos. Vimos comportamentos similares nas comunidades do conhecimento (sobretudo as científicas), reagindo contra a Wikipédia, ou na reacção das editoras musicais às redes P2P: reagem contra a perda do poder de ditar a realidade. Não quererá isto indicar que o poder, ele próprio, desempenha nas relações sociais e económicas um papel substancialmente maior do que pensamos?

James Surowiecki: esta é uma questão importante, e tornou-se desde a publicação do livro o meu principal interesse. Na verdade, julgo que o poder é, talvez obviamente, um aspecto de tremenda importância dentro das organizações, comunidades do conhecimento, e em geral na economia. Os cientistas sociais sempre o compreenderam e escreveram sobre o poder sob diversas formas. Mas muitos dos nosso modelos sobre o funcionamento da economia, ou sobre como o conhecimento se espalha, basicamente pretendem que o poder não é um “issue” e que as boas e úteis ideias são para ser adoptadas precisamente porque são boas e úteis. A realidade, como sugere, é que mesmo as ideias úteis – como é, espero, a sabedoria das multidões – amiúde desafiam os interesses estabelecidos da pessoas, e quanto mais poderosas estas são, mais difícil se torna passar uma dessas ideias.
Temos exemplos, como referiu, na resistência às redes P2P e na hostilidade à Wikipédia. Outro exemplo é a resistência de muitos líderes à ideia de que os seus empregados possam, colectivamente, ter algum contributo de valor para algo como a a estratégia da empresa. O poder e o desejo de o conquistar têm um grande impacto nas decisões das organizações e esquecê-lo é um grande erro.

Início: Sabedoria das multidões: seis perguntas a James Surowiecki
Segunda: É fascinante ver como o livro é debatido nos blogs
Terceira: os custos da hierarquia são muito elevados
Quarta: vai ser mais difícil aos líderes conquistarem a confiança das pessoas
Quinta: impacto das multidões nas indústrias ainda não foi sentido por completo